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在繁忙的生活里,人们选择忙里偷闲去看看外面的世界,有些人会选择和家人徒步去旅行,有些人会选择报名旅行社去参团旅行,在旅游的过程中,一些旅游者难免会遇到旅行团损害自己利益的行为,给旅游者造成了损失,这时候旅游者可以向旅行社要求旅游损害赔偿来维护自己的权益。那么,旅游事故中损害赔偿的责任主体有哪些,赔偿范围如何确定?
网友咨询:旅游事故中赔偿主体的确定标准是什么?
北京罗斯律师事务所侯军奎律师解答:
(资料图)
旅游事故中损害赔偿的责任主体主要包括:
一、侵权行为人。
二、引起旅游事故责任的物件所有人、管理人。
三、承担替代责任的责任人。
旅游服务损害赔偿的范围确定主要有两种:
(一)约定赔偿
在旅游合同中对赔偿范围有约定的,如果发生了旅游服务损害,一般均应按照旅游合同的约定对游客加以赔偿。如果旅游合同的约定显失公平,作为受害方的游客有权要求撤销合同中的不公平条款。
(二)按实际损失赔偿
旅行社应当赔偿因自己违约给游客造成的实际损失,这种损失包括直接损失和间接损失。
【法律依据】
《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第三条规定,因旅游经营者方面的同一原因造成旅游者人身损害、财产损失,旅游者选择要求旅游经营者承担违约责任或者侵权责任的,人民法院应当根据当事人选择的案由进行审理。
侯军奎律师解析:
旅游事故赔偿主体是指因自己或者他人的侵权行为以及其他致害原因导致发生了旅游事故,依法应当承担民事责任的自然人、法人或者其他组织。准确确定旅游事故损害赔偿责任的主体,是正确处理旅游事故损害赔偿案件和请求赔偿的基础,只有确定了事故赔偿主体,受害人被侵犯的权益才能得以维护。
旅行社需要承担的责任如下:
(一)旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任;
(二)造成旅游者人身损害、财产损失的,应当依法承担赔偿责任;
(三)旅行社具备履行条件,经旅游者要求仍拒绝履行合同,造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的,旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金;
(四)由于旅游者自身原因导致包价旅游合同不能履行或者不能按照约定履行,或者造成旅游者人身损害、财产损失的,旅行社不承担责任;
(五)在旅游者自行安排活动期间,旅行社未尽到安全提示、救助义务的,应当对旅游者的人身损害、财产损失承担相应责任。