解决群众“急难愁盼”问题，他们让“好公安、很平安”的良好口碑更响

民心，是最大的政治；为民，是不变的情怀。吉林省公安厅高速公路公安局坚持“人民群众无小事”的工作理念，当好群众的“服务员”“贴心人”和“主心骨”，真心真意为群众办实事、做好事、解难事，以实际成效展现以民为本、爱民护民的责任担当，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感和满意度。

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开展救援有速度

“喂，您好，这里是吉林省公安厅高速公路公安局指挥中心……”

一年365天，每天24个小时，群众无论什么时候拨打求助电话，指挥中心接警员都会坚守岗位，吉林高速交警都会在第一时间到达位置，及时解决人民群众遇到的问题。他们用实际行动践行着全心全意为人民服务的初心和使命，把“人民警察为人民”的铮铮誓言落实在具体行动上，让求助群众感到温暖和安心。

5月15日，吉林省公安厅高速公路公安局延吉分局指挥中心接到群众求助，称有一名男子被农用机械绞伤手臂，需要从汪清县医院转到延边医院抢救，因情况危急且处于车流量高峰期，进城车流量较大，怕路上因为车辆拥堵耽误抢救时间，请求高速公安帮助。

指挥中心接到警情后，立即启动应急预案，对接吉高集团延吉分公司，在延吉北收费站口开通绿色通道。随后，民警电话提示驾驶员，行车途中注意安全，并承诺将驾驶警车护送伤者至延边医院。双方汇合后，高速公安用警车鸣笛开道，提示沿途司机注意避让，本应20多分钟的路程，仅用不到8分钟就顺利到达，使患者得到了及时救治。

吉林省公安厅高速公路公安局四平分局巡逻一大队民警在陶家屯站口执勤时，接到分局指挥中心转警，称有一位货车司机在陶家屯服务区沈阳方向遗失了价值千余元的货物，请求帮助查找。

接警后，执勤民警迅速赶往陶家屯服务区，经询问当事人得知，其驾驶货车准备前往工地送货，行驶途中觉得车辆有问题，便就近驶入服务区进行检修。在检修时，他将车内的5箱焊条搬出放在车旁，修好后即驾车驶离。当他想起货物遗失在服务区返回寻找时，货物已不见踪影，随即报警求助。了解情况后，民警调取了服务区的监控视频，通过比对多台车辆，锁定了捡拾货物的为一辆重型半挂牵引车的驾驶人。随后，民警与该驾驶人取得了联系。经电话核实，该驾驶人称其在服务区休息时发现几箱货物，询问周围无人认领，以为没人要了，便抬到车里带走了，并表示其已前往义乌送货，公司有规定送货期间不能驶离高速，暂时无法立即返回陶家屯服务区。经民警协调，双方约定时间在途中指定地点进行了货物交接。寻回货物的车主专程来到四平分局，为民警送来了一面锦旗。

便民服务有力度

吉林省公安厅高速公路公安局以“服务民生、确保畅通”为重点工作任务，创新方式方法、拓宽服务渠道、提升服务质效，为全省经济社会发展营造安全有序的高速公路通行环境。

他们每天利用官方新媒体平台发布全省高速公路路况信息，为人民群众出行提供高效、准确的信息化服务；协调清障施救、保险公司等单位，做好应急人员、应急物资的管理准备，提高快速施救、高效应急处置的能力；针对高速公路上的故障车辆，统一为巡逻警车配发牵引绳、千斤顶、水桶等，巡逻民警在开展路面巡逻时，能及时解决高速公路上车辆缺水、缺油、爆胎等故障问题，全力消除路面安全隐患，最大限度地保障驾乘人员的生命财产安全。

一天夜里，吉林省公安厅高速公路公安局敦化分局三大队民警在巡逻至珲乌高速珲春方向218公里附近时，发现一辆黑色小型轿车正开启闪光灯停在应急车道上，一名男子蹲在车旁不知所措。

经了解，该车行驶至该路段时，车辆右后轮胎发生爆胎，男子遂将车辆停在应急车道上。然而在更换备用轮胎时，该男子将千斤顶放置在了应急车道边较为松软的土质路面上，当其卸下破损轮胎后，车辆右后侧因千斤顶支撑力不足开始下沉，使得备用轮胎无法正常安装到轮辋上。见此情况，民警先是将车辆破损轮胎垫于车辆底盘下，随后使用铁锹在车辆右后轮处挖土，为安装备用轮胎腾出空间，顺利帮助男子更换了备胎。

近日，吉林省公安厅高速公路公安局伊通分局针对长长高速公路41公里至43公里“环长春经济圈高速公路”施工改道，与高德地图、百度地图两家公司进行了沟通。根据“环长春经济圈高速公路”施工时限及要求，伊通分局将航拍资料、具体公里数等数据与高德地图、百度地图两家公司进行了共享，将辖区实际路况信息植入导航系统云端，帮助驾驶人合理规划路线，解决出行的实际问题。

助企发展有温度

从大处着眼，从小处着手，吉林省公安厅高速公路公安局积极践行“为企服务、助企发展”理念，不断推出便民利企新举措，为打造优质法治化营商环境贡献公安力量。

各分局走进辖区企业，了解企业情况、倾听企业心声，听取企业对交管工作的意见建议。与企业建立常态化联系机制，定期开展座谈，切实解决企业运行中遇到的困难。建立互馈平台，发现问题及时共享、形成合力，快速清除安全隐患。定期到企业对员工开展培训，提高思想认识、增强防范意识，助力企业发展。

在服务企业活动中，吉林省公安厅高速公路公安局通化分局领导深入辖区通化安睿特生物制药股份有限公司，了解企业发展情况和企业发展中遇到的困难，共同探讨高速公安为企业发展所能提供的服务保障措施。通化安睿特生物制药股份有限公司董事长对通化分局认真走访、主动上门服务表达了谢意，并表示此次通化分局走访企业，增强了企业的安全防范意识，消除了安全隐患，同时也建立了长效机制，希望公安部门能够多开展此类活动，为企业经济发展保驾护航。

5月16日至17日，吉林省公安厅高速公路公安局双辽分局领导先后主动深入新建长太高速施工现场和施工项目部，主动为企业顺利施工提供安全防护指导服务。在大广高速312KM处保安互通立交桥、双嫩高速74KM处何家互通立交桥施工现场，对施工项目和施工区域安全防护措施进行全面检查，向现场负责人及作业人员内心细致地讲解了安全防护知识，对现场路锥、警示提示牌摆放及安全防护员站位进行指导，强调施工方要深刻汲取各地因防护装置不到位导致发生交通事故的教训，严格按照上级施工标准开展各项作业，确保施工区域绝对安全、规范、万无一失。

宣传教育有深度

吉林省公安厅高速公路公安局持续深化“我为群众办实事”实践活动，从群众身边小事着手，深入校园、农村、家庭、社区，以公开课、演讲、播放视频、播放广播音频、发放宣传品等多种形式开展交通安全宣传活动，进一步建立道路交通安全宣传工作社会化的长效工作机制，增强全民道路交通法治观念和交通安全意识，让人民群众真切感受“看得见的平安、摸得着的幸福”。

5月12日，吉林省公安厅高速公路公安局长春分局巡逻二大队民警走进吉林工商学院，为师生们上了一堂以谨防酒驾为主题的交通安全课。民警通过世界各国酒驾处罚概览、酒驾几种情形的法律界定、酒精对驾驶人生理和心理的影响及干预等方面，用幽默风趣的语言、形象生动的课件，为师生们进行了酒后驾驶法律成本、职场成本、经济成本以及社会成本等方面的计算和阐述。宣讲过程中，民警播放了近年酒驾交通事故案例、查处酒驾专项行动的现场，以及涉嫌酒驾行为人的丑语丑态，使在场的300名师生受到了极大的触动和教育，纷纷表示，要认真遵守交通法律法规，拒绝酒后驾驶，安全文明出行。

吉林省公安厅高速公路公安局梅河口分局联合综合行政执法局梅河口分局、吉高集团梅河分公司共同走进辖区高速公路沿线村屯、驻地梅河口市多家物流站、各收费站口开展集中宣传活动。活动中，梅河口分局针对不同群体分别印制了《行人禁止上高速》《杜绝超载》《高速公路安全出行十注意》等不同主题的宣传单，有针对性地对各个群体进行宣传教育警示，收到了良好的宣传效果。

为民办实事，没有终点站。吉林省公安厅高速公路公安局将持续聚焦解决群众的“急难愁盼”问题，严打犯罪、守护平安、暖心服务，让“好公安、很平安”的良好口碑更响、更亮、更持久。